Защита прав потребителей
с недостатками?
вернуть деньги!
денег
за товар
- неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки;
- штраф 50% от стоимости товара;
- компенсацию морального вреда от 2 000 до 15 000 рублей
Андрей Владимирович Городецкий
Судебный юрист по работе с недобросовестными продавцами, опыт работы 14 лет
Помогаем везде, где нарушены права потребителей. От продажи некачественных телефонов до автомобилей и строительства домов.
Суд - это единственный орган, который обяжет продавца вернуть деньги и в принудительном порядке взыщет штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
Ни один другой орган не наделен такими полномочиями. Пункт 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса РФ - вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Из практики
Помогли вернуть деньги за кухонный гарнитур. Продавец не осуществил монтаж в согласованные с покупателем сроки, в итоге - расторгли договори и взыскали стоимость товара 115 000, неустойку 115 000, штраф 115 000 рублей, моральный вред, судебные расходы. Решение суда
Если у вас сложилась подобная ситуация - вы можете вернуть деньги с продавца и получить штрафные санкции, запишитесь на консультацию
с недостатками?
вернуть деньги!
Как мы добиваемся возврата денег за товар и уплаты штрафных санкций?
Самая полная пошаговая инструкция
- Претензия продавцу.
- Жалоба в Роспотребнадзор для получения заключения по делу.
- Исковое заявление в суд.
- Представление интересов в суде.
- Получение решения суда.
- Отправка копии исполнительного листа в налоговую инспекцию для получения информации обо всех действующих счетах продавца. При наличии на руках исполнительного листа налоговая инспекция выдает сведения в течении 7 дней.
- Сдача исполнительного листа в банк, в котором у продавца открыт расчетных счет. Банк производит списание денег по исполнительному листу в течении 5 рабочих дней.
- Нет денег на счетах - идем к приставам и работаем с ними до поступления денег на ваш расчетный счет.
- Вы получаете деньги и производите расчет с юристом.
Продавец отрицает вину.
Какой план действий?
Продавец отрицает вину и говорит, что вами нарушены условия эксплуатации товара. При наличии спора о причинах возникновения недостатков необходимо обращаться в суд.
- 1. Оставляете заявку на консультацию
- 2. Юрист проводит бесплатный анализ дела и производит расчет суммы требований
- 3. Согласовываем условия договора
- 4. Если вас всё устраивает — заключаем договор
- 5. Выигрываем дело
- 6. Вы получаете деньги!
Важно!
Говорим честно!
Законом о защите прав потребителей предусмотрена ответственность продавца в виде уплаты штрафа и неустойки. Однако, суду предоставлена возможность снизить размер штрафа и неустойки по ходатайству ответчика, если он докажет что размер неустойки не соразмерен последствиям нарушенного обязательства.
На практике некоторые дела заканчиваются тем, что суд взыскивает полностью стоимость товара, компенсацию морального вреда, а размер штрафа и неустойки снижает на 20-30%.
Когда я смогу получить деньги с продавца?
Срок рассмотрения дела в суде 2-4 месяца. При наличии доверенности - ваше участие в суде не обязательно.
Можно ждать когда продавец передумает, а можно дождаться решения суда и получить свои деньги, штрафные санкции и компенсацию морального вреда.
с недостатками?
вернуть деньги!